Un Duolingo de l'emploi, et les devoirs qui vont avec

Le 8 octobre 2026, le collectif Impact AI a mis en avant l’un de ses membres : l’association MaVoie et son application Liv.ia, sur les magasins d’applications depuis juillet. Le principe tient dans une formule : « un Duolingo de l’insertion par le travail ». Des défis de quelques minutes par jour, une dizaine de thèmes — CV, entretien, confiance —, des rappels pour tenir la cadence. Liv.ia, mascotte et « coach IA », adapte ses réponses à ce que le jeune lui raconte. Des coachs humains prennent le relais en visio pour les moins de 30 ans.

Un public que l’IA séduit déjà

La cible est précise : les jeunes de 18 à 29 ans ni en emploi, ni en études, ni en formation. Ils sont 1,4 million en France, et plus d’un tiers ne sont suivis par aucune structure. MaVoie va les chercher là où ils sont, sur les réseaux sociaux : c’est sa « maraude numérique ».

Le terrain est favorable. L’Observatoire IA & Emploi de Diversidays et Konexio, mené avec France Travail auprès de 5 300 demandeurs d’emploi en octobre 2024, compte 77 % d’utilisateurs de l’IA dans la recherche d’emploi. Les moins de 25 ans sont 71 % à se dire à l’aise avec ces outils, contre 39 % des plus de 50 ans.

Le chiffre de 62 % de « ressenti positif », repris par Impact AI, mérite une lecture fine : 23 % y voient une aide précieuse, 39 % une aide utile « parfois ». Et 40 % des demandeurs d’emploi expriment des réserves. En tête : le manque de relations humaines (55 %) et la confidentialité des données (47 %).

La confiance se joue sur les données

C’est là que le modèle hybride de MaVoie trouve sa justification, et ses obligations. Plus le jeune donne de détails à Liv.ia, plus la réponse est pertinente, dit l’association. Un parcours chaotique, un handicap, une situation familiale se confient vite à une mascotte bienveillante.

Le RGPD impose d’informer clairement la personne : destinataires des données, durée de conservation, transferts hors de l’Union (article 13). La politique de confidentialité à laquelle renvoie Liv.ia, publiée sur mavoie.org et consultée le 13 octobre 2026, détaille la mesure d’audience et l’hébergement chez Google. Elle ne dit rien, en revanche, du fournisseur du modèle d’IA, du sort des conversations avec Liv.ia, ni de leur éventuelle réutilisation. Elle affirme ne collecter aucune donnée sensible : c’est précisément ce que des échanges libres avec un coach rendent difficile à garantir.

Ce que l’AI Act demande

Un coach d’entraînement n’est pas un système à haut risque : l’annexe III du règlement vise le recrutement et la sélection des candidats, pas la préparation à l’entretien. Mais depuis le 2 août 2026, l’article 50 impose d’informer les personnes qu’elles dialoguent avec une IA, sauf si cela est évident. Liv.ia s’affiche en « coach IA » : sur ce point, l’exigence paraît remplie.

MaVoie résume son choix : « on ne suit pas une tendance, on prend une responsabilité. » L’inclusion par l’IA tient à cette promesse. Pour des jeunes qui ont déjà perdu confiance, elle passe aussi par une page de confidentialité qui dit tout.

Sources

Impact AI, « MaVoie et Liv.ia : l’IA au service de l’insertion des jeunes », 8 octobre 2026.

Lire l’article d’Impact AI

Diversidays et Konexio, en partenariat avec France Travail, Observatoire IA & Emploi, volet 1 : comment l’IA redéfinit les codes de la recherche d’emploi, synthèse des premiers chiffres, janvier 2025.

Consulter la synthèse de l’Observatoire IA & Emploi (PDF, 13 pages)

MaVoie, présentation de la mission et conditions générales et politique de confidentialité, consultées le 13 octobre 2026.

Règlement (UE) 2024/1689 du 13 juin 2024 sur l’intelligence artificielle, annexe III et article 50.